Na Bertuzzo Adega, trabalhamos para garantir que sua experiência de compra seja segura, rápida e satisfatória. Esta política tem como objetivo esclarecer os prazos e condições relacionados à entrega dos nossos produtos.
Tipos de Envio
Atualmente, realizamos entregas por meio das seguintes modalidades:
Correios (PAC e SEDEX): Disponível para todo o Brasil, com prazos e valores calculados conforme o CEP informado no momento da compra.
Transportadora: Em alguns casos, utilizamos transportadoras parceiras para otimizar a entrega, especialmente em regiões com maior volume de pedidos.
Entrega local: Para clientes localizados em Canela/RS e região, oferecemos a possibilidade de entrega local com prazos reduzidos. Consulte a disponibilidade no momento da compra.
Prazo Estimado de Envio e Entrega
O prazo de envio é contado a partir da confirmação do pagamento e depende do tipo de envio escolhido.
O prazo de entrega é calculado automaticamente no site ao informar o CEP no carrinho ou na finalização do pedido.
Pode haver variações no prazo em função de feriados, greves, condições climáticas ou outras situações externas à nossa responsabilidade.
Valor do Frete
O valor do frete também será calculado automaticamente no site conforme o CEP informado e o método de envio selecionado.
Eventualmente, oferecemos frete grátis em campanhas promocionais, válidas por tempo limitado e para regiões selecionadas.
Observações Importantes
Certifique-se de que o endereço fornecido está completo e correto para evitar atrasos ou devoluções.
Em caso de impossibilidade de entrega por erro no endereço ou ausência de recebedor, o reenvio será feito mediante novo pagamento do frete.
Caso o produto retorne para a Bertuzzo Adega por qualquer motivo, entraremos em contato para definir a melhor solução.
Em caso de dúvidas ou problemas com a entrega, entre em contato com nosso atendimento:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (54) 99600-8552
